[English Caption Below]

💥GIỚI THIỆU KHÓA HỌC

▪︎ Chúng ta biết rằng trung tâm của mọi sự sáng tạo thương mại xuất sắc nằm ở con người. Khóa học này giúp bạn kết nối với khách hàng mục tiêu của bạn và đạt được kết quả tốt hơn trong công việc.

▪︎ Khóa học này đi sâu vào tâm trí và trái tim của con người và sẽ giúp bạn hiểu và xây dựng sự đồng cảm với họ.

▪︎ Điều quan trọng, đặc biệt trong ngành công nghiệp sáng tạo là hiểu được khách hàng của bạn. Với những công việc sáng tạo thường cần nhiều thời gian và tiền bạc để sản xuất và sử dụng, những sơ suất có thể gây tốn kém cho bạn. Trong khóa học này, bạn sẽ học những điều cần thiết để đi sâu vào tâm trí của khách hàng cũng như cách thu nhập và sử dụng dữ liệu định lượng và định tính để hiểu rõ hơn về khách hàng của bạn

▪︎ Khóa học giúp phát triển các công cụ để xây dựng bản đồ hành trình của khách hàng chính xác.

▪︎ Ngoài ra khóa học còn giúp tạo kết nối cảm xúc với khách hàng thông qua công việc của bạn.

🌷 BẠN SẼ HỌC NHỮNG CHỦ ĐỀ NÀO?

▪︎ Nghiên cứu và hiểu khán giả

▪︎ Dữ liệu định tính và định lượng

▪︎ Bản đồ hành trình và cá tính của khách hàng

▪︎ Xây dựng sự đồng cảm với khán giả, người dùng hoặc khách hàng cuối cùng của bạn

▪︎ Tạo kết nối cảm xúc với khán giả thông qua công việc sáng tạo

ĐẶC BIỆT: 

▪︎ Bạn có thể tham gia khóa học tự hướng dẫn này và học theo tốc độ của riêng bạn. Trên mỗi bước của khóa học, bạn có thể gặp gỡ những người học khác, chia sẻ ý kiến ​​của bạn và tham gia thảo luận tích cực trong các nhận xét.

✅BẠN SẼ ĐẠT ĐƯỢC GÌ?

Đến cuối khóa học, bạn sẽ có thể…

✔ Khám phá các phương pháp nghiên cứu khách hàng khác nhau của bạn

✔ Xác định khách hàng của bạn là ai và làm thế nào để hiểu họ

✔ Phát triển bản đồ đồng cảm, cá tính và bản đồ hành trình của khách hàng

✔ Diễn giải nghiên cứu đối tượng của bạn để khám phá thông tin chi tiết chính

✔ Khám phá khuynh hướng và cách sử dụng nó

✔ Suy ngẫm về việc tạo kết nối cảm xúc với khách hàng của bạn

🎯 KHÓA HỌC NÀY DÀNH CHO AI?

▪︎ Khóa học này được thiết kế cho bất kỳ ai trong ngành công nghiệp sáng tạo muốn đồng cảm và kết nối nhiều hơn với khán giả của họ.

▪︎ Bạn có thể quan tâm nếu bạn là một nhà sáng tạo, chiến lược gia, nhà tiếp thị hoặc nhà giao tiếp muốn hiểu rõ hơn về khán giả của mình.

📞THÔNG TIN KHÓA HỌC

▪︎ Đơn vị phát triển: D&AD

▪︎ Hình thức học: 100% online

▪︎ Ngôn ngữ: Tiếng anh

▪︎ Thời lượng: 3 tuần – mỗi tuần 3 tiếng

▪︎ Học phí: Hoàn toàn miễn phí trong giới hạn 7 ngày

▪︎ Sau khi dùng thử miễn phí, bạn có thể trả $39 mỗi tháng để tiếp tục học trực tuyến

▪︎ Nền tảng: FutureLearn

• Lưu ý : Tại thời điểm Như Quỳnh chia sẻ, khóa học này miễn phí. Tuy nhiên, các nền tảng cung cấp khóa học có thể thay đổi thành trả phí bất bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Cảm ơn các bạn đã quan tâm.

ĐĂNG KÝ: TẠI ĐÂY

💥COURSE DESCRIPTION:

▪︎ At the heart of all brilliant, commercial creativity lies people. An end audience who you, as a creative, need to connect with in order for your brilliant ideas to land and get results.

▪︎ This course dives into the head and hearts of humans and will help you understand and build empathy with them.

▪︎ It’s vital, especially in creative industries, to understand your customers. With creative work usually needing a lot of time and money to produce and use, missteps can be costly. On this course, you’ll learn the essentials to getting into the minds of an audience and how to obtain and use quantitative and qualitative data to better understand your audience.

▪︎ Develop the tools to build accurate customer journey maps

▪︎ Make an emotional connection with customers through your work

🌷 WHAT TOPICS WILL YOU COVER?

▪︎ Researching and understanding an audience

▪︎ Qualitative and quantitative data

▪︎ Customer journey maps and personas

▪︎ Building empathy with your end audience, user or customer

▪︎ Making an emotional connection with an audience through creative work

✅WHAT WILL YOU ACHIEVE?

By the end of the course, you‘ll be able to…

✔ Explore different methods of researching your audience

✔ Identify who your audience is and how to understand them

✔ Develop empathy maps, personas and customer journey maps

✔ Interpret your audience research to uncover key insights

✔ Explore bias and how to use it

✔ Reflect on creating an emotional connection with your audience

🎯 WHO IS THE COURSE FOR?

▪︎ This course is designed for anyone in a creative industry looking to empathise and connect more with their audience.

▪︎ You may be interested if you’re a creative, strategist, marketer, or communicator wanting to better understand your audience.

📞COURSE INFORMATION

▪︎ Developers: D&AD

▪︎ Format: 100% online

▪︎ Time: 3 weeks – 3 hours/week

▪︎ English language

▪︎ Tuition: Free 7-day trial

▪︎ After your free trial you can pay $39 per month to keep learning online

▪︎ Platform: FutureLearn

• Note: At the time of sharing, this course is free. However, the platforms that provide the course can change to pay. Thank you for your interest.

ENROLL: HERE

Shortlink: https://icoursevietnam.com?p=3088