💦Giới thiệu khóa học:

• Tích cực hóa nhân viên của mình thông qua các biện pháp khuyến khích hiệu quả và nhận thức về các hành vi mặc định.

• Bạn sẽ được khám phá các hành vi của khách hàng và vai trò của cam kết trong việc ra quyết định của họ.

• Thông qua sự hiểu biết về hành vi thôi thúc và cam kết, bạn sẽ nhận ra vai trò của những hành vi này trong việc thúc đẩy thay đổi hành vi tích cực ở cả nhân viên và khách hàng của bạn.

💦Khóa học này dành cho ai?

• Khóa học này được thiết kế cho bất kỳ ai muốn tìm hiểu thêm về các hành vi và nhu cầu của con người.

• Nó sẽ đặc biệt hữu ích nếu bạn là một nhà quản lý, xây dựng hoặc phát triển đội, nhóm chuyên nghiệp.

💦Bạn sẽ nhận được gì sau khóa học?

• Thảo luận về việc sử dụng các loại khuyến khích khác nhau và chúng có thể tác động đến việc thay đổi hành vi như thế nào.
• Kiểm tra vai trò của các điểm tham chiếu và tính toán tâm thần trong việc điều hòa phản ứng với các biện pháp khuyến khích.
• Phân biệt giữa các ưu đãi có các thành phần rủi ro, thời gian và những ưu đãi không có và suy nghĩ về cách sử dụng cả hai.
• Khám phá mối quan hệ giữa khuyến khích tài chính và động cơ ủng hộ xã hội.
• Hãy xem xét sự hiện diện rộng rãi của các mặc định và vai trò của sức ì trong phần lớn việc ra quyết định của họ (và của những người khác).
• Thảo luận về các cách để cải thiện các tùy chọn mặc định dựa trên những nghiên cứu chính trong khoa học hành vi.
• Thảo luận về vai trò của đạo đức trong việc thúc đẩy, đặc biệt đề cập đến trường hợp vỡ nợ.

💦Thông tin khóa học:

• Nền tảng: Futurelearn
• Thời gian: 2 giờ/ tuần kéo dài 3 tuần.
• Học phí: MIỄN PHÍ

💢Lưu ý: tại thời điểm Thanh Toàn chia sẻ, khóa học này vẫn có gói không trả phí. Tuy nhiên, các nền tảng cung cấp khóa học có thể thay đổi thành trả phí bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Cảm ơn bạn đã quan tâm.

💦Link đăng ký tại đây. 

—————————————————————

💦Course introduction:

• On this three-week course, you’ll learn how to promote positive behaviour change in your employees through effective incentives and an awareness of default behaviours.

• You’ll also explore customer behaviours and the role commitment plays in their decision-making.

• Through an understanding of incentivisation, default behaviours, and commitment, you’ll recognise the role these play in motivating positive behaviour change in both your employees and customers.

💦What you’ll learn

• Discuss the use of different types of incentives and how well they can effect behaviour change.
• Examine the role of reference points and mental accounting in conditioning the response to incentives.
• Differentiate between incentives which have risk and/or time components and those which don’t, and think about how to use both.
• Explore the relationship between financial incentives and pro-social motives.
• Consider the widespread presence of defaults and the role of inertia in much of their (and others’) decision-making.
• Discuss ways to improve default options based on key learnings in behavioural science.
• Discuss the role of ethics in nudging, with special reference to the case of defaults.

💦Who is the course for?

• This course is designed for anyone who wants to learn more about human behaviours and needs.

• It will be particularly useful if you are a professional managing, building, or developing a team.

💦Course information:

• Duration: Estimated  weeks ( 2 hours/week)
• Language: English 
• Platform: Futurelearn
• Course tuition: Free

Note: at the time of sharing, this course is free. However, the platforms that provide the course can change to pay at any time without notice. Thank you for your interest. 

💦 Register link here.

Shortlink: https://icoursevietnam.com?p=3720