✨ Giao tiếp tốt là một công cụ thiết yếu để đạt được năng suất và duy trì mối quan hệ làm việc bền chặt ở tất cả các cấp của tổ chức và điều này đặc biệt quan trọng kể từ khi bùng phát Covid-19 khiến nhiều người phải làm việc từ xa. Giao tiếp kém ở nơi làm việc chắc chắn sẽ dẫn đến việc nhân viên không có động lực và bắt đầu hoài nghi về khả năng của họ cũng như của tổ chức.
👉 Dưới đây là những lý do tại sao giao tiếp lại quan trọng đối với doanh nghiệp và cách để cải thiện cách giao tiếp trong doanh nghiệp của bạn:
1. Xây dựng nhóm
Xây dựng nhóm hiệu quả là cách các thành viên trong nhóm giao tiếp và cộng tác với nhau. Bằng cách thực hiện các chiến lược hiệu quả được liệt kê dưới đây giúp thúc đẩy giao tiếp, bạn sẽ tiến một bước dài trong việc xây dựng các nhóm hiệu quả. Điều này sẽ cải thiện tinh thần và sự hài lòng của nhân viên.
2. Cho mọi người có tiếng nói
Như đã đề cập ở trên, sự hài lòng của nhân viên có thể phụ thuộc rất nhiều vào việc họ có tiếng nói và được lắng nghe, cho dù đó là ý tưởng mà họ có hay về khiếu nại mà họ cần đưa ra. Các phương thức liên lạc được thiết lập tốt sẽ mang lại cho tất cả mọi người, bất kể ở vị trí nào, khả năng tự do giao tiếp với đồng nghiệp và cấp trên của họ.
3. Sự đổi mới
Nơi nhân viên được phép trao đổi cởi mở các ý tưởng mà không sợ bị chế giễu hay lo sợ bị trả thù, sẽ giúp họ có nhiều khả năng đưa ý tưởng của mình. Sự đổi mới chủ yếu dựa vào điều này và một tổ chức khuyến khích sự giao tiếp có nhiều khả năng trở thành một tổ chức có tính đổi mới.
4. Sự phát triển
Giao tiếp có thể được nhìn nhận cả bên trong và bên ngoài. Bằng cách liên kết nội bộ và có các đường truyền thông tin liên lạc chặt chẽ, bạn sẽ đảm bảo được thông tin bạn truyền tải ra bên ngoài có tính nhất quán. Bất kỳ dự án phát triển nào cũng đều dựa vào sự giao tiếp tốt giữa tất cả các bên liên quan, dù là bên trong hay bên ngoài.
5. Cách quản lý hiệu quả
Khi nhà quản lý là người giao tiếp tốt, họ có khả năng quản lý nhóm của mình hiệu quả hơn. Việc ủy thác nhiệm vụ, quản lý xung đột, tạo động lực và xây dựng mối quan hệ (tất cả các trách nhiệm chính của bất kỳ người quản lý nào) đều dễ dàng hơn nhiều khi bạn là một người giao tiếp tốt. Giao tiếp tốt không chỉ là khả năng nói chuyện với mọi người mà còn để trao quyền cho họ nói chuyện với nhau bởi tạo điều kiện để phát triển các kênh giao tiếp là chìa khóa để quản lý doanh nghiệp tốt hơn.
👉 Dưới đây là một số cách mà các tổ chức có thể áp dụng để cải thiện và tăng cường giao tiếp giữa các nhóm:
1. Xác định mục tiêu và kỳ vọng
Người quản lý cần đưa ra các mục tiêu rõ ràng, có thể đạt được cho cả nhóm và cá nhân, vạch ra chính xác những gì được yêu cầu đối với bất kỳ dự án nhất định nào và đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều nhận thức được các mục tiêu của dự án, bộ phận và tổ chức.
2. Truyền tải thông điệp một cách rõ ràng
Đảm bảo thông điệp của bạn rõ ràng và giúp người nghe dễ tiếp cận. Để làm được điều này, bạn phải nói một cách đơn giản và lịch sự. Đây là cách truyền tải thông điệp rõ ràng mà không gây nhầm lẫn hoặc xúc phạm.
3. Chọn phương tiện truyền đạt cẩn thận
Sau khi tạo xong thông điệp, bạn cần đảm bảo rằng nó được gửi ở định dạng tốt nhất có thể. Mặc dù giao tiếp mặt đối mặt cho đến nay là cách tốt nhất để xây dựng lòng tin với nhân viên, nhưng nó không phải lúc nào cũng là một lựa chọn. Hãy dành thời gian để quyết định xem thông tin được gửi trong một bản in sẽ hiệu quả hơn một email hay liệu một bản ghi nhớ chung đã đủ hay chưa.
4. Giữ mọi người tham gia
Đảm bảo rằng các đường dây liên lạc luôn được mở. Tích cực tìm kiếm và khuyến khích các báo cáo tiến độ và cập nhật dự án. Điều này đặc biệt quan trọng khi giao dịch với nhân viên từ xa.
5. Lắng nghe và thể hiện sự đồng cảm
Giao tiếp là một quá trình hai chiều và không tổ chức hay cá nhân nào tồn tại được lâu nếu không có sự lắng nghe và khuyến khích đối thoại giữa đôi bên. Lắng nghe thể hiện sự tôn trọng và cho phép bạn tìm hiểu về bất kỳ vấn đề nổi trội nào mà bạn cần giải quyết với tư cách là người chủ.
✨ Lời kết
Sự giao tiếp tốt ở nơi làm việc tạo niềm tin giữa các nhân viên, dẫn đến tăng năng suất, sản lượng và tinh thần nói chung. Việc nhân viên giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp, người quản lý và khách hàng là yếu tố quyết định sự lớn mạnh của một tổ chức.
————————————————————————————
Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích
Shortlink: https://icoursevietnam.com?p=3983
“Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên phù hợp cho Khoá học Tiếng Anh Truyền thông Đại chúng (English for Mass Media) với hy vọng khóa học sẽ hữu ích cho tất cả sinh viên các ngành nói chung, và đặc biệt là sinh viên chuyên ngành báo chí, truyền thông, marketing và CNTT. Khóa học […]
GMAT (Graduate Management Admission Test) là kỳ thi dành cho những ai muốn theo học bậc Thạc sĩ các ngành liên quan đến Kinh doanh. Dưới đây là danh sách 9 khóa luyện thi GMAT trực tuyến mà hơn 20 chuyên gia đã tiến hành tổng hợp và biên soạn. Danh sách này bao gồm cả những khóa […]
Với đội ngũ hơn 20 chuyên gia tiến hành nghiên cứu sâu và biên soạn, danh sách 5 khóa học chỉnh sửa và phân loại màu dưới đây chắc chắn sẽ không khiến các bạn thất vọng!Còn chần chờ gì mà không tham khảo ngay các khóa học dưới đây!!! 1.Các khóa học về chấm […]
Với 13 khóa học về Thiết kế Đồ họa cho người mới bắt đầu được nghiên cứu và thiết kế từ hơn 30 chuyên gia đầu ngành, những khóa học trả phí và miễn phí trực tuyến dưới đây chắc chắn sẽ không khiến bạn thất vọng! 1. Chứng nhận Thiết kế Đồ họa của […]
Một trong những thành phần quan trọng nhất của bất kỳ ứng dụng nào là cung cấp trải nghiệm hấp dẫn cho người dùng. Khi bạn phát triển một ứng dụng web hoặc ứng dụng thân thiện với người dùng theo mọi cách có thể, nó sẽ tự động thu hút khách hàng mới. Tuy […]
[English caption below] MÔ TẢ KHÓA HỌC: Là người quản lý dự án, bạn sẽ dành phần lớn thời gian để giao tiếp với các thành viên trong nhóm. Để tiến hành dự án một cách nhanh chóng, bạn cần biết cách sắp xếp các email, cuộc gọi điện thoại, thư thoại và tài liệu. […]
KHÓA HỌC CÓ GÌ? CÁC BẠN SẼ HIỂU ĐƯỢC: Sức mạnh của việc marketing thông qua kể chuyện Xây dựng khung sáng tạo nội dung Lập kế hoạch chiến lược nội dung dài hạn Tạo ý tưởng nội dung Tạo nội dung blog chất lượng khiến độc giả yêu thích Cách HubSpot sử dụng blog […]
Hơn 20 chuyên gia đã biên soạn danh sách các Khóa học, hướng dẫn, đào tạo và chứng mhận vẽ bằng mực tốt nhất có sẵn trực tuyến cho năm 2022. Nó bao gồm cả tài nguyên trả phí và miễn phí để giúp bạn học Vẽ Mực và các khóa học này phù hợp […]
Cho những ai hứng thú học thiết kế UI với Figma, chúng tôi đã biên soạn danh sách Các Khóa Học, Lớp Học, Hướng Dẫn, Đào Tạo, và chương trình Chứng Chỉ Figma Hay Nhất có sẵn trực tuyến năm 2022. Danh sách này bao gồm các khóa học có phí và miễn phí để […]
Đội ngũ toàn cầu hơn 30 chuyên gia đã tiến hành nghiên cứu sâu và biên soạn danh sách toàn diện về Các Khóa Học, Hướng Dẫn, Đào Tạo, Chứng Chỉ và Lớp Học Làm Phim Hay Nhất có sẵn trực tuyến cho năm 2022. Danh sách này bao gồm các tài liệu trực tuyến […]
Bạn mong muốn được khám phá và bỏ túi kỹ năng thiết kế thông tin hót hòn họt này? Vậy thì đừng bỏ qua những lớp học tuyệt vời dưới đây nhé! Biết đâu bạn lại tìm được “chân ái” của mình đó! 1. Khóa học thiết kế thông tin (Coursera) Bạn có muốn biết […]
25 chuyên gia đã biên soạn danh sách này về các khóa học Vẽ Kỹ Thuật Số Hay Nhất có sẵn trực tuyến năm 2022. Nó bao gồm các nguồn tài nguyên có phí và miễn phí để giúp bạn học Vẽ Kỹ Thuật Số. Các khóa học này phù hợp cho người bắt đầu, […]
Ngày nay, việc thiết kế hình ảnh có lẽ không còn xa lạ đối với nhiều người. Bạn là người làm việc trong các lĩnh vực về thiết kế, truyền thông, Marketing, bạn tham gia hoạt động câu lạc bộ, các hoạt động về quản lý và xây dựng fanpage hoặc các công việc nhỏ […]
Một nhóm gồm hơn 20 chuyên gia đã biên soạn danh sách Hướng dẫn, Khóa học, Đào tạo, Chứng chỉ và Lớp học Solidworks Tốt nhất này cho năm 2022. Tất cả những tài nguyên này đều có sẵn trực tuyến và sẽ giúp bạn học Solidworks và phù hợp cho người mới bắt đầu, […]
Dưới đây là danh sách 5 khóa luyện thi TOEFL trực tuyến tốt nhất mà hơn 20 chuyên gia đã tiến hành tổng hợp và biên soạn. Danh sách này bao gồm cả những khóa học miễn phí lẫn tính phí và phù hợp với từng trình độ từ thấp tới cao. 1. Top TOEFL […]
Nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu Marketing Sản phẩm, thì nhóm chuyên gia toàn cầu của chúng tôi đã biên soạn danh sách các Khóa học, Lớp học, Hướng dẫn, Đào tạo và Chứng nhận Tốt nhất về Marketing Sản phẩm hiện có sẵn trực tuyến cho năm 2022. Danh sách này bao […]